Zahlung und Lieferung

Storno-, Rückerstattungs- und Lieferbedingungen

Informationen zu Bestell-, Liefer- und Rückerstattungsprozessen.

Storno-, Rückerstattungs- und Lieferbedingungen

Rückerstattungs- und Stornoanfragen für digitale Dienste werden je nach Servicestatus geprüft.

  • Noch nicht bearbeitete Bestellungen können geprüft werden
  • Bei technisch nicht bereitstellbaren Diensten kann eine Rückerstattung geprüft werden
  • Doppelte Zahlungen und Systemfehler werden überprüft
  • Anfragen werden über Support-Tickets entgegengenommen